大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递电脑扫描的步骤的问题,于是小编就整理了4个相关介绍申通快递电脑扫描的步骤的解答,让我们一起看看吧。
申通快递话务员电脑操作要会哪些?
1、首先你要学会进系统、查单,每个快递公司都有自己的快递系统,因为网上查到的快递物流信息都没有快递系统的准确,很多快递收件人或者发件人会打电话咨询公司话务员快递的物流信息,这个时候你就要根据客户给你的单号在快递系统里面进行查询,获得最新的物流信息。
2、问题件的录入,快递会有很多问题件,例如:客户要求延迟派送、联系不上收件人等等。这些情况你都要经过快递系统录入进去,以保证查询此单号的客户能充分了解快递信息和快递流程中出现的问题。3、如果是加盟站点的话务员的话,有个别单号可能还需要录入收件人地址、到付款金额等收件人及发件人的信息。申通快递的查询方法?
查询方法有以下几种:
1. ***查询:您可以登录申通快递***(***),在查询栏输入您的快递单号,点击查询按钮,系统会自动为您提供物流信息。
2. 微信查询:您可以关注申通快递官方微信公众号,在查询栏输入您的快递单号,点击查询按钮,系统会自动为您提供物流信息。
3. 电话查询:您可以拨打申通快递全国客服热线***,根据语音提示,输入您的快递单号,系统会自动为您提供物流信息。
4. 快递100查询:您可以在快递100***(***)、快递100APP或者快递100微信公众号中,输入您的快递单号,系统会自动为您提供物流信息。
需要注意的是,查询结果可能会因为网络等原因而有所延迟,请您耐心等待。如果您在查询过程中遇到问题,可以联系申通快递官方客服寻求帮助。
申通快递一般收到件什么时候扫描?
快递一般是拿到件,然后下午6到7点截止,
开始打包扫描,上传数据,
所以你最好是晚上9点以后查下,
如果那时候还没有的话,基本上卖家先给了你一个单号,
但是东西没给快递公司
1,申通无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,申通物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,申通物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
一般都是10点左右
扫描是6点开始,8点业务员上班以后合适派件是否正确,有没有漏扫件,合适无误方可上传信息,因为扫描枪是独立的,为了上传信息无误,必须核实正确无误方可上传,上传时间受当天到件量的影响,夏天早的时候八点半可以上传,这是对客户负责。
申通快递怎么查自己寄出去的单号?
查询方法如下:1打开支付宝,在搜索框输入“快递”关键字,点击我的快递进入,
扫一扫快递单号,或者直接在输入框填入快递单号,点击查询即可查看物流信息。
2、在网页上搜索申通快递,进入***,点击在线查询,在输入框输入快递单号,点击搜索即可。
到此,以上就是小编对于申通快递电脑扫描的步骤的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递电脑扫描的步骤的4点解答对大家有用。