大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中通快递理赔流程的问题,于是小编就整理了4个相关介绍中通快递理赔流程的解答,让我们一起看看吧。
怎么申请中通物流理赔?
中通快递赔偿流程如下:
1、客户投诉;
2、公司调查核实;
3、调查核实完毕确认相关网点责任人责任;
4、下达给责任网点责任人“责任事故通知书”;
5、“责任事故备案表”交由上级领导签字;
6、上级领导同意后向财务申请费用;
7、支付客户,并回访客户满意度。当快件发生丢失、损毁或短少,可要求买方进行相应赔偿。
如果你的中通的快递丢件了,可以找当地的中通营业点进行理赔服务,一般你的件没有保价的话,中通只赔该货物价值的10%
理赔的过程先要带上你个人的***,还有发件人的手机号和订单号,到总公司进行核实以后,他会派专门的客户跟你进行理赔。
中通理赔钱给谁?
中通理赔钱给投保价方。如果你在中通发快件遇到丢失或者是内部物品破损。这二个情况就会走中通客服报损流程。
物品没有送达丢失的报损流程基本是通知发件方。如果发件方购买了保价金额就会按保价的最高金额赔付。没办理保价会协商赔付。
而第二个情况在送达时出现物品破损需要理赔这样是收件方出面办理报损,收件方可以拍照取证通知发件方要求重发物品,也可以退单。
发件方在看到取证确实会与中通协商理赔。对收件方退款或者重新发货。但最后理赔还是赔付投保方。
中通快递理赔申请书?
中通快递有限公司: 本人于年月日在xx寄了一份快递(运单号:),但是该件快递到达目的地后,我的快递~~~而且也有所损伤。现诚请贵公司对此作出赔偿。谢谢!运单号:信息如下: 收件地址:收件人: 联系电话: 快递内件:件,价值元,运费元,总计元。附:索赔人***快照 索赔人: 年月日
中通快递运输过程掉包怎么赔偿?
中通快递丢失物品赔偿标准:
1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、***行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责 。
到此,以上就是小编对于中通快递理赔流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于中通快递理赔流程的4点解答对大家有用。