大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中通快递如何投诉的问题,于是小编就整理了4个相关介绍中通快递如何投诉的解答,让我们一起看看吧。
怎么投诉中通快递?
首先,第一种方法就是电话投诉。直接打中通快递的全国热线。
电话打通之后,按2,投诉和建议,就能进行投诉了。说出你要投诉的问题,会在一定时间给你解决。
第二种方法在***上留言投诉。搜索中通快递。进入中通***。在首页上方点击客户服务的选项。
点击客户服务,然后选择投诉建议,网上进行投诉,留下联系方式,到时候会联系你给你解决的方案。
中通快递如何在线投诉?
1、首先,我们打开手机微信,找到中通快递的官方微信公众号,点击进入。
2、然后在公众号右下角找到“我的”,在弹出界面中选择“会员中心”。
3、接着,我们进入到会员中心界面,选择“在线客服”。
4、接着我们进入如下对话界面,这个时候,接待我们的是机器人。
5、我们在对话框中输入“转人工”,让系统分配人工客服。
6、人工客服进入对话框后,我们只需要和客服反映投诉内容即可。
扩展资料:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通®”、“zto®”。
如何投诉中通快递?
通过12305电话投诉中通最有效,那么你所需要了解的信息如下:
1、“12305”***取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,***为9:00-18:30);
2、直接拨打电话可能会遇到忙线的情况,这时可以通过官方网站进行申诉;
3、对于拨打方式也有需要注意的地方:直辖市和省会城市直接拨打12305而非省会地区则是拨打本省省会城市区号+12305;
4、双休日和法定节***日***取录音电话方式受理。
投诉中通快递可以打中通快递的官方电话,然后选择人工服务,一定要多次选择人工服务,他们的系统才能给你转接人工
转到人工服务之后,你可以向人工客服申诉,你出现的问题表明你要投诉,这样你出现的问题,由通快递就会快速为你处理了
想要投诉中通快递,可以直接拔打中通上海总部的电话,只要你报上你的中通快递单号,上海总部那边就会核实这个件的情况,一经投诉的话,当地的站点就会给你来电话,如果不给你回复,你再二次投诉,可能会他们的站点带来一些负面的影响。
中通快递怎么投诉?
1.如果是淘宝买的东西,那么让卖家去解决。
2. 如果不是淘宝买的东西。那么再给网点打一次电话。告诉他们给你确切的消息,什么时候送到,如果送不到,你就投诉到总公司去。
3.可以让给你发件的人给发件公司打电话,让他们敦促派件公司解决。
4. 如果快递公司还是没有兑现诺言,可以打客服热线95311中通***电话投诉,在投诉中告诉他们,如果无法马上解决,就投诉到中国邮政。
投诉中通快递可以打中通快递的官方电话,然后选择人工服务,一定要多次选择人工服务,他们的系统才能给你转接人工
转到人工服务之后,你可以向人工客服申诉,你出现的问题表明你要投诉,这样你出现的问题,由通快递就会快速为你处理了
到此,以上就是小编对于中通快递如何投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于中通快递如何投诉的4点解答对大家有用。