大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中通快递理赔的问题,于是小编就整理了5个相关介绍中通快递理赔的解答,让我们一起看看吧。
中通快递寄快递怎么处理理赔?
1、客户投诉;
2、公司调查核实;
3、调查核实完毕确认相关网点责任人责任;
4、下达给责任网点责任人“责任事故通知书”;
5、“责任事故备案表”交由上级领导签字;
6、上级领导同意后向财务申请费用;
7、支付客户,并回访客户满意度。
当快件发生丢失、损毁或短少,可要求买方进行相应赔偿。
中通快递压坏了赔钱吗?
快递在运输途中导致快件损坏,保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
你的快递如果运输途中损坏,均可以要求中通快递公司赔偿。但是,一般需要在签收之前,如果你签收的时候没有验货,快递员可能会不承认,除非你有监控***。不过,如果是网购,建议联系商家,让商家处理,你直接申请退款就好,把损坏的拍照给商家。
中通快递起火怎么赔偿?
本案中因快递公司的运货车辆起火导致包裹毁损,应由快递公司来承担赔偿责任,消费者可和快递公司协商解决相关赔偿事宜。我国《邮政法》第四十五条规定,邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。第四十六条,邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
1、当快件发生丢失、损毁或少件,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,中通快递不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
中通快递运费险怎么理赔?
运费险和丢失包裹没有关系,就相当于你买的养老保险不能报销医疗费一样。按正常丢失处理,有保价按保价金额赔偿,没有保价赔偿5倍运费
1、首先去寄快递的地方,索要底单。打中通的客服查询单号,通过你的手机号码可以查询到,依据单号看上面赔偿的标准。
2、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,中通不承担赔偿责任。
3、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。
4、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
5、自然灾害、空难、战争、交通事故、***行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责 。
中通快递损坏的赔偿标准是怎样的?
你要获取赔偿 ,首先去寄快递的地方,索要底单,没有这个就很难了。
同时,你是否对你的文件进行了保价。
如果寄件人对交寄快件物品选择不进行保价的,双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。
若快件物品毁损灭失的,则按实际损失赔偿,申通快递损坏赔偿标准详细内容请阅读下文。
申通快递损坏赔偿标准
托运人(寄件人)可根据交寄快件物品的重要性、易损性等,自主选择保价或不保价快递服务品种。如托运人(寄件人)对交寄快件物品选择不进行保价,则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的,如交寄物件物品毁损灭失,按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿,如双方没有约定,按照最高赔偿标准不超过托运人(寄件人)已支付快递费用的5倍赔偿。
选择保价服务品种的,双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元,若快件物品毁损灭失的,则按实际损失赔偿;保价费按照所保价快件物品价值的1%-3%计收,托运人在向快递服务单位办理保价手续时,应当向快递服务单位交付能够证明快件物品价值的有效凭证,经快递服务单位的查验确认,取得快递服务单位开具并盖有公章戳记的保价单据。
到此,以上就是小编对于中通快递理赔的问题就介绍到这了,希望介绍关于中通快递理赔的5点解答对大家有用。