大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递行业存在的问题的问题,于是小编就整理了3个相关介绍申通快递行业存在的问题的解答,让我们一起看看吧。
申通出问题了吗?
有可能您的电话打不通呢,或者快递今天结束派件,准备明天派送的。 这种情况,不外乎两种原因。第一是虚***信息;还有就是,快递上面预留的电话错误。(你可以尽快联系一下派件员,查询一下快递详情) 一般物流信息里面都是有快递电话的,您可以拨打快递电话进行询问。也可以打申通快递官方电话95543问客服是怎么一回事。
1、 物流运输中是有一定风险的,包括丢失和损坏,为避免商家不必要的损失,请务必按物流公司的要求进行包装。
2、 下定单时希望能够确定大概的来收货时间,同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话,直接联系确认为佳。
3、 在17:00前下的订单(冬季在东北限于14:00前),当天原则上完成取件,如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。
4、 申通公司原则上不接受粉末、液体类物品,绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品,一旦发现瞒报发运,申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度***取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的,需在申通总公司做书面备案,并在认可的包装条件的条件下方可发运。
5、 各位商家务必能做好发货准备,包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单,并在运单上清晰的填写上淘宝物流号,以便于信息匹配,确保及时的信息反馈及查询。
6、 业务员揽收时只负责检查外包装情况,客户必须使用申通公司不干胶的封口条(每个申通网点的编号不同,便于界定责任),并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。
7、 客户发出货物后,网上查询一旦发觉不正常,应即刻与“申通在线客服”直接联系;了解当地申通电话可到申通网站查询。
8、 申通公司无法承诺货物一定送到收货人
申通快递问题件怎么处理?
您好,问题件就是派送过程中出现的问题,比如常见的收货人联系不上、客户要求延迟派送、客户拒收、破损件、节***日 无人收货 等等,一般是货物到达地的站点录入问题件,发件站点和发货方核实后会对问题件及时回复,以免派件延误
申通快递单疑难件扫描原因是突发***导致延误怎么回事大神们帮帮忙?
一般会出现如下情况:
面单详情页信息错误或面单丢失
因不可抗拒因素类似暴雨、雷电等自然灾害天气致使的延误
快递运输途中发生车毁人亡或者货物被有关部门扣留。
快递单磨损,上面的电话看不清无法派送。
周六日或节***日单位无人上班无法派送。
收件人拒收,进行【疑难件】扫描将返回发件人手中。
如果您是收件人或是发件人请及明与快递公司联系。确保快件准确及时到您手上。
“疑难件”表示由于各种原因无法按时派送的快件。主要原因如下: 1.联系不到收件人; 2.收件人拒绝签收; 3.派送时无人签收; 4.派送时由于收费等原因发生***而无***常派送;5.学校或单位快件星期六星期日一般不送货;6.快件网络错分件。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描(扫描运单上的条形码)。7.外包装破损,内件破损,短少,丢失。
申通快递扫描疑难件可能是快递单上的信息不全或者快递单磨损了看不到快递信息,如果快递公司在运输途中遇到突发***导致快递损坏的,快递公司会联系并赔偿,如果只是快递单磨损看不到信息可以联系快递公司告诉他们详细信息后派送。
到此,以上就是小编对于申通快递行业存在的问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递行业存在的问题的3点解答对大家有用。